Một chuyến đi đến bệnh viện sau một lần bất hạnh xảy ra với rượu whisky chiến lợi phẩm đã truyền cảm hứng cho các nhà tư vấn cũ Alexander Busarov và Yaz Belinsky để xây dựng một thị trường trực tuyến của hàng hóa nhập khẩu được chứng nhận; đồng thời xây dựng một nền tảng người tiêu dùng mở, thu thập dữ liệu và ủng hộ thương mại thông qua hệ thống khách hàng thân thiết dựa trên blockchain của riêng mình.

Được tích hợp vào WeChat, người dùng được nhắc nhở một cách thuyết phục để quét mã vạch để đổi điểm, đồng thời nhận được thông tin về sức khỏe và an toàn.
Được tích hợp vào WeChat, người dùng được nhắc nhở một cách thuyết phục để quét mã vạch để đổi điểm, trong khi … [+] TAELTECH

Không giống như Kantar Worldpanel và các công ty chuyên về hiểu biết người tiêu dùng khác, Taeltech đã làm phong phú thêm các nỗ lực tiếp thị bằng việc kiểm tra giả thuyết để thử nghiệm các ý tưởng và chiến dịch mới. Trái ngược với các máy quét biên lai cổ điển để thu thập dữ liệu, công ty khởi nghiệp tương tác với người tiêu dùng Trung Quốc thông qua chương trình WeChat mini của riêng mình và khuyến khích người dùng mỗi lần quét bằng điểm khách hàng thân thiết Wabi – cũng tăng gấp đôi như một loại tiền điện tử.

Thay vì chỉ nắm giữ dữ liệu sau khi mua hàng, Taeltech có thể nắm bắt thông tin chi tiết về toàn bộ hành trình mua sắm của người tiêu dùng – từ việc đưa ra quyết định cho đến khi mua hàng. Với tư cách là một nền tảng thương mại điện tử thông thường, người dùng hiển thị hành vi như bình thường, do đó cho phép Taeltech chạy các thử nghiệm khác nhau mà không tạo ra sự thiên vị hoặc ảnh hưởng đến kết quả trong môi trường được thử nghiệm.

Belinsky giải thích: “Với chúng tôi, nó hơi khác một chút vì những gì chúng tôi có là một hệ sinh thái hộp cát thực sự của người dùng làm những gì họ làm trên bất kỳ nền tảng nào khác,” Belinsky giải thích. Đặt vào bối cảnh, Busarov giải thích Alibaba có thể có cái nhìn tổng quan đầy đủ về hành trình mua hàng của người tiêu dùng nhưng chỉ trong nền tảng của nó, mất khả năng hiển thị khi ngoại tuyến tại một cửa hàng ở góc phố. “Có một câu nói, một cộng một bằng ba – bởi vì khi bạn kết nối các bộ dữ liệu, bạn có thể học được nhiều hơn.” Busarov giác ngộ. Với Taeltech, mỗi lần quét mã vạch của sản phẩm vẽ nên câu chuyện về những gì đã được chọn, mua hoặc bổ sung với các sản phẩm hoặc kênh khác, trở thành thông tin chi tiết có giá trị cho các nhà sản xuất.

Kỳ vọng so với thực tế: các thương hiệu tiếp thị một câu chuyện thường không được người tiêu dùng đón nhận như mong đợi.
Kỳ vọng so với thực tế: các thương hiệu tiếp thị một câu chuyện thường không được người tiêu dùng đón nhận như … [+] TAELTECH

Ngoài cơ sở dữ liệu phong phú về dữ liệu người tiêu dùng, Taeltech còn vượt trội về khả năng lắng nghe xã hội sâu sắc. Lấy ra một kho văn bản, họ có thể xác định nhóm người tiêu dùng và xu hướng để nhắm mục tiêu dựa trên nhu cầu cụ thể để cải thiện hiệu quả truyền thông sản phẩm, tiếp tục bằng cách vạch ra mối quan hệ với các thương hiệu cạnh tranh dựa trên các đề cập so sánh – và một hệ thống xếp hạng, lấy cảm hứng từ sở thích chơi cờ của Busarov.

“Đó là một mô hình xác suất về tần suất chúng tôi mong đợi các đoạn văn bản cụ thể xuất hiện trong bình luận của người dùng… ví dụ: nếu chiến dịch của bạn được cấu trúc tốt, thì rất có thể người dùng sẽ nói khá nhiều theo cách tương tự về sản phẩm của bạn bạn muốn chúng nhưng đôi khi những điều thú vị bắt đầu xuất hiện. ” chỉ ra Belinsky. Trong một trường hợp, một nhà sản xuất Nhật Bản đang tiếp thị dầu gội đầu của mình làm nổi bật các thành phần hữu cơ và tự nhiên nhưng thông qua bộ công cụ AI của Taeltech, bình luận của người dùng trên phương tiện truyền thông xã hội đánh dấu tầm quan trọng và sự công nhận thấp dựa trên các yếu tố này, mà chỉ tập trung dựa trên nguồn gốc Nhật Bản và Do đó, biện pháp khắc phục ngứa ngáy đã thúc đẩy thương hiệu chuyển trọng tâm tiếp thị sang sản phẩm thứ hai.

Kiểm tra và Học hỏi

Taeltech đã trở thành đối tác tin cậy của Nhật Bản để mở rộng hành trình của người tiêu dùng từ mua sắm trong kỳ nghỉ đến khi trở về nhà tại Trung Quốc.
Taeltech đã trở thành đối tác đáng tin cậy của Nhật Bản để mở rộng hành trình của người tiêu dùng từ mua sắm trong kỳ nghỉ đến … [+] TAELTECH

Tạo giả thuyết cũng là một sản phẩm chủ chốt khác của Taeltech, bằng cách đo lường phản hồi về sản phẩm và tìm hiểu mức độ tương tác của người tiêu dùng với sản phẩm, ví dụ như tỷ lệ chuyển đổi, thời gian trên trang, v.v. và phân khúc người tiêu dùng theo bộ lạc hơn nữa với cái nhìn tổng quan hiện tại về cấu trúc thị trường. Trong một trường hợp khác, Taeltech đã có thể giúp làm nước sốt dashinhà sản xuất thâm nhập vào thị trường Trung Quốc, nơi phần lớn bị chi phối bởi các công ty địa phương với danh tiếng lâu đời. Sử dụng NLP được xây dựng dựa trên hàng triệu điểm dữ liệu để tìm kiếm các trang web công thức nấu ăn và các nền tảng truyền thông xã hội về cách thức và lý do tại sao người tiêu dùng chọn một thương hiệu hơn thương hiệu khác, giải pháp của nó phát hiện ra hàm lượng natri cao là một điểm đáng chú ý, do đó thúc đẩy nhà sản xuất tiếp thị như một sản phẩm an toàn và tùy chọn lành mạnh hơn, đồng thời thiết kế bao bì thân thiện với trẻ em để nhắm mục tiêu phân khúc người tiêu dùng mới.

Taeltech hiện đang tích cực làm việc với chính phủ Nhật Bản trong việc thúc đẩy thương mại xuyên biên giới, với mối quan hệ đối tác gần đây nhất là Rakuten và Odakyu Department Store, như một phương tiện để kéo dài hành trình mua sắm cho khách du lịch khi trở về nước tại Trung Quốc. Hiện đang làm việc với Bộ Nông nghiệp Nhật Bản, họ cùng nhau khai thác thị trường rượu sake nơi Trung Quốc dẫn đầu với nhu cầu nhanh chóng, giá trị xuất khẩu 5,8 tỷ yên (53,7 triệu USD) vào năm 2020. Với các hiệp định thương mại tự do như Toàn diện và Hiệp định Tiến bộ Đối tác xuyên Thái Bình Dương, thuế nhập khẩu rượu sake có thể được nới lỏng hoặc dỡ bỏ để khuyến khích hơn nữa xuất khẩu rượu sake. Taeltech ở đây sử dụng kết hợp chip phát hiện nhiệt độ và mã QR để tạo phản hồi. Nhắm mục tiêu những người uống sành sỏi và để cao cấp hóa thị trường rượu sake,

Kích thích quét bằng tiền điện tử

Bất chấp các quy định hiện hành của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PIPL) của Trung Quốc, Taeltech theo một cách nào đó thúc đẩy giải pháp thu thập dữ liệu quá mức bất hợp pháp bằng cách thưởng cho người tiêu dùng để đổi lại dữ liệu của họ được cung cấp theo phương thức tự nguyện. “Người tiêu dùng thực sự nhận được phần thưởng khi trưng bày những thứ họ thích, điều này giúp các công ty tạo ra nhiều cách để tiếp thị sản phẩm”. chia sẻ Busarov. Với mỗi lần quét sản phẩm, người tiêu dùng không chỉ tìm hiểu về sản phẩm mà còn nhận được điểm thưởng để mua sắm – một quy trình thúc đẩy tăng trưởng cho nền tảng. Trong khi các công ty thường giữ kín dữ liệu CRM, nó trở thành một phương pháp tiếp cận không có dữ liệu mà không có dữ liệu nào được chia sẻ, mặc dù trên thực tế, nhiều người trong ngành có thể hưởng lợi từ đó.

Lấy cảm hứng từ sự yêu thích của người sáng lập đối với Trình duyệt Brave và Phần thưởng Brave của nó – được xây dựng trên Mã thông báo chú ý cơ bản (BAT) – Taeltech đã tạo mã thông báo dựa trên Ethereum của riêng mình, Wabi, với tổng nguồn cung là 100 triệu. Đối với mỗi điểm khách hàng thân thiết của Wabi được trao cho người tiêu dùng, một lượng tương đương trong mã thông báo sẽ bị khóa và đưa ra khỏi lưu thông và có thể được đổi cho hơn 2000 sản phẩm có sẵn trên thị trường của họ. Nó cũng dao động về giá trị thúc đẩy sự tham gia tích cực của người tiêu dùng. Khi việc áp dụng Wabi và hoạt động của người dùng tiếp tục phát triển, ngày càng có nhiều mã thông báo bị khóa trên các ví của người dùng, làm giảm nguồn cung cấp mã thông báo lưu hành.

Một phần lớn các giải pháp của Taeltech được cung cấp bởi người tiêu dùng, với cơ sở người dùng hơn 100.000 người dùng trên 500 thành phố ở Trung Quốc. Mặc dù theo khuôn mẫu thị trường tiền điện tử được giao dịch bởi nam giới, 80% người dùng của nó là phụ nữ, những người vô tình hoặc có ít kiến ​​thức về tiền điện tử nhưng đã trở thành nhà giao dịch đơn giản thông qua giao dịch và tương tác trên nền tảng thương mại điện tử của Taeltech. Belinsky cũng giải thích lợi ích của việc có điểm khách hàng thân thiết dựa trên blockchain cũng tạo ra sự dễ dàng trong việc ghi sổ vì thường điểm khách hàng thân thiết trở thành một khoản nợ trên bảng cân đối kế toán do khó theo dõi. Trong khi với điểm trung thành dựa trên tiền điện tử, có một giá trị bên ngoài do thị trường đặt ra thay vì đúc ra từ không khí mỏng.

Tạo ra một tương lai dữ liệu phi tập trung

Với hơn 10 triệu đô la tài trợ, Taeltech có thể mở rộng ra ngoài Trung Quốc, mặc dù đã hoạt động ở Nhật Bản, Úc, New Zealand và Châu Âu. Trong trường hợp các ban quản lý coi dữ liệu người tiêu dùng là thông tin thiêng liêng, có giá trị được chia sẻ có thể được tạo ra từ những người tiêu dùng sẵn sàng tham gia để đổi lấy phần thưởng. Có một mạng lưới mở và quan hệ đối tác hợp tác sẽ chỉ cho phép tiếp thị sản phẩm hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng đồng thời cải thiện tính minh bạch trong ngành. Trong thời điểm hạn chế việc đi lại, thị trường của Taeltech củng cố tính hợp pháp của hàng hóa xuyên biên giới và đảm bảo lòng tin của người tiêu dùng trong khi các nhà sản xuất và thương hiệu có được những hiểu biết sâu sắc về việc xây dựng sản phẩm cạnh tranh tiếp theo trên thị trường.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây